CSRトピックス

CSRデータ集

組織のプロフィール

労働環境に関する取組み

コーポレート・ガバナンスに関する取組み

環境に関する取組み

その他の取組み

組織のプロフィール

業績ハイライト

T&D保険グループの主な業績指標を、グラフと表でご覧いただけます。 主要収支・貸借対照表・企業価値（ＥＶ）・１株あたり指標の情報を掲載しています。

https://www.td-holdings.co.jp/ir/finance/highlight.html

格付

当社およびT&D保険グループの生命保険会社3社は、債務や保険金支払能力に関する格付けを取得しています。格付けは、独立した第三者機関である格付機関が、債務や保険金支払に対する確実性をさまざまな情報から判断・決定し、アルファベットなどの記号でわかりやすく表したものです。

https://www.td-holdings.co.jp/ir/finance/rating.html

保険金等支払状況

2017年度 保険金 給付金
（入院・手術等）		 年金 合計
グループ連結（億円） 3,341 1,480 2,819 7,642

※ 表示は１億円未満切捨て

労働環境に関する取組み

障がい者の雇用状況

生命保険会社3社の障がい者雇用状況
2015年度 2016年度 2017年度
障がい者雇用率（%） 2.27 2.22 2.42

出産・育児・介護休業等の取得状況

生命保険会社3社の出産・育児・介護休業の取得状況
内訳 2015年度 2016年度 2017年度
産前産後休暇取得者数（名） 合計 290 328 333
育児休業を取る権利を有していた従業員数（名） 合計 432 462 455
男性 142 134 122
女性 290 328 333
育児休業取得者数（名） 合計 406 450 444
男性 140 133 121
女性 266 317 323
介護休業取得者数（名） 合計 8 12 20
男性 0 0 1
女性 8 12 19

※ 生命保険会社３社の出産・育児休業取得状況。

※ なお、生命保険会社3社内務職員の育児休業取得後復職状況は、以下の通りです。

  • 2015年度　230名（97.5%）［男性142名（99.3%）女性88名（94.6%）］
  • 2016年度　221名（98.7%）［男性129名（100%） 女性92名（96.8%）］
  • 2017年度　196名（98.0%）［男性126名（100%） 女性70名（94.6%）］

有給休暇の取得状況

生命保険会社3社内務職員の有給休暇取得状況
2015年度 2016年度 2017年度
有給休暇平均取得日数（日） 11.8 12.4 13.2

労働力の構成

従業員の年齢区分別構成
従業員在籍数 2016年3月末 2017年3月末 2018年3月末
男女合計 合計 18,409 18,543 18,394
30歳未満 2,214 2,322 2,442
30～50歳 9,162 9,087 8,871
50歳超 7,033 7,134 7,081
うち男性 合計 3,622 3,564 3,539
30歳未満 382 353 347
30～50歳 2,272 2,209 2,146
50歳超 968 1,002 1,046
うち女性 合計 14,787 14,979 14,855
30歳未満 1,832 1,969 2,095
30～50歳 6,890 6,878 6,725
50歳超 6,065 6,132 6,035

採用者数と離職者の状況

採用者数
2015年度 2016年度 2017年度
人数 年度末在籍比 人数 年度末在籍比 人数 年度末在籍比
男女合計 合計 234 4.10％ 208 3.59％ 242 5.85％
30歳未満 170 2.98％ 183 3.16％ 186 3.24％
30～50歳 30 0.53％ 22 0.38％ 36 0.63％
50歳超 34 0.60％ 3 0.05％ 20 0.35％
うち男性 合計 111 1.94％ 92 1.59％ 116 2.02％
30歳未満 79 1.38％ 82 1.41％ 84 1.46％
30～50歳 6 0.11％ 8 0.14％ 17 0.30％
50歳超 26 0.46％ 2 0.03％ 15 0.26％
うち女性 合計 123 2.15％ 116 2.00％ 126 2.20％
30歳未満 91 1.59％ 101 1.74％ 102 1.78％
30～50歳 24 0.42％ 14 0.24％ 19 0.33％
50歳超 8 0.14％ 1 0.02％ 5 0.09％

※ 生命保険会社3社内務職員の2017年度の採用数。比率は2018年3月末在籍者数比率。

離職者数
2015年度 2016年度 2017年度
人数 年度末在籍比 人数 年度末在籍比 人数 年度末在籍比
男女合計 合計 334 5.85％ 371 6.40％ 271 4.72％
30歳未満 54 6.86％ 69 9.73％ 67 9.82％
30～50歳 116 3.10％ 88 2.39％ 72 2.01％
50歳超 164 13.96％ 214 15.21％ 132 8.97％
うち男性 合計 194 5.88％ 154 4.74％ 125 3.88％
30歳未満 20 5.46％ 25 7.44％ 20 6.08％
30～50歳 43 1.98％ 40 1.89％ 32 1.56％
50歳超 131 17.17％ 89 11.10％ 73 8.65％
うち女性 合計 140 5.81％ 217 8.52％ 146 5.80％
30歳未満 34 8.08％ 44 11.80％ 47 13.31％
30～50歳 73 4.63％ 48 3.04％ 40 2.60％
50歳超 33 8.01％ 125 20.66％ 59 9.41％

※ 生命保険会社3社内務職員の2017年度の離職者数。比率は2018年3月末在籍者数比率。

※ 離職者数には、定年退職者、役員就任に伴う離職者、死亡に伴う離職者等を含む。

労働組合の組織状況

生命保険会社3社内務職員の組織状況
2015年度 2016年度 2017年度
労働組合組織率（%） 81.9 79.6 80.0

衛生管理者資格の取得状況

生命保険会社3社内務職員の資格取得者数
2015年度 2016年度 2017年度
1,045名 1,075名 1,120名

労働災害の発生状況

生命保険会社3社内務職員の労働災害件数
2015年度 2016年度 2017年度
36件 44件 53件
生命保険会社3社の労働災害死亡者数
2015年度 2016年度 2017年度
0名 0名 0名

教育・研修

従業員一人あたりの研修費用
30,032円
従業員一人あたりの研修時間
12.4時間

※ 生命保険会社3社合算

コーポレート・ガバナンスに関する取組み

取締役の状況

取締役会の議長 社長
取締役の人数 合計 12名
男性 11名
女性 1名
うち社外取締役 3名（うち女性1名）
社外取締役の活動状況
(2017年度)		 取締役会にて、企業経営に携わった経験に加え、企業法務部門の経験を有する大学教授として培った専門的見地、弁護士としての専門的見地あるいは外資系コンサルティング会社のパートナー（共同経営者）等を経て、企業経営者として、グローバルな視点と高い見識から必要な発言を適宜行っています。
また、取締役会の諮問機関である指名・報酬委員会の委員長又は委員として、代表取締役社長の選定、当社及び主な子会社の役員の選任、役員報酬等に関する事項について有益な意見表明を行っています。
上記のほか、定期的に「代表取締役との意見交換」、「会計監査人との意見交換」、「各所管部門長との意見交換」、「主要な子会社の取締役・執行役員との意見交換」、「主要な子会社の社外役員との意見交換」及び「主要な子会社の事業所等訪問」等の活動を行っています。

監査役の状況

監査役の人数 合計 4名
男性 4名
女性 0名
うち社外監査役 2名
社外監査役の活動状況
（2017年度） 		取締役会及び監査役会にて、弁護士としての専門的見地から必要な発言を適宜行っています。
上記のほか、定期的に「代表取締役との意見交換」、「会計監査人との意見交換」、「各所管部門長との意見交換」、「主要な子会社の取締役・執行役員との意見交換」、「主要な子会社の社外役員との意見交換」及び「主要な子会社の事業所等訪問」等の活動を行っています。

従業員の状況

T&Dホールディングス連結の従業員数
事業部門の名称 2016年3月末 2017年3月末 2018年3月末
保険および保険関連事業 18,423（1,252） 18,573（1,107） 18,546（1,095）
資産運用関連事業 466（29） 441（25） 442（23）
総務・事務代行等関連事業 790（161） 802（161） 769（85）
合計 19,679（1,442） 19,816（1,293） 19,757（1,203）

※ 従業員数は就業人員であり、執行役員は含んでおりません。また、臨時従業員数は、（ ）内に年間の平均人数を外数で記載しています。

※ 臨時従業員について、端数処理の関係上、有価証券報告書の数値とは異なります。

生命保険会社3社の在籍数と採用数
在籍数（名） 採用数（名）
2016年3月末 2017年3月末 2018年3月末 2015年度 2016年度 2017年度
従業員 合計 18,409 18,543 18,394 3,935 3,887 3,913
男性 3,622 3,564 3,539 148 149 186
女性 14,787 14,979 14,855 3,787 3,738 3,727
うち営業職員 合計 12,498 12,745 12,656 3,701 3,679 3,671
男性 324 313 320 37 57 70
女性 12,174 12,432 12,336 3,664 3,622 3,601
うち内務職員 合計 5,911 5,798 5,738 234 208 242
男性
（うち管理職）		 3,298
（2,062）		 3,251
（1,959）		 3,219
（2,138）		 111 92 116
女性
（うち管理職）		 2,613
（319）		 2,547
（345）		 2,519
（345）		 123 116 126

※ 管理職には本社課長代理・係長等の役職者を含む。

内部通報制度

T&D保険グループヘルプラインの受付件数
2015年度 2016年度 2017年度
188件 186件 269件

各種会議の開催状況

各種会議の開催状況（2017年度）
名称 開催回数 出席率 主な構成員・出席者
取締役会 21回 99.2％ 取締役、監査役
監査役会 16回 95.3％ 監査役
経営会議 50回 96.4％ 社長、副社長、執行役員
グループ戦略会議 15回 96.4％ 社長、生命保険会社3社の社長等

政治献金

2015年度 2016年度 2017年度
0円 0円 0円

※ T&Dホールディングスの状況

環境に関する取組み

環境負荷データ

CO2排出量
2015年度 2016年度 2017年度 ★
SCOPE 1 （直接排出） 2,315 t 1,997 t 1,893 t
SCOPE 2 （間接排出） 55,344 t 49,393 t* 48,453 t
SCOPE 3 （その他） 合計 6,412 t 6,461 t 6,477 t
カテゴリ3 （燃料・エネルギー関連の活動） 3,772 t 3,836 t 3,853 t
カテゴリ5 （事業から発生する廃棄物） 82 t 49 t 56 t
カテゴリ6 （出張） 2,558 t 2,576 t 2,568 t
合計 64,071 t 57,851 t 56,823 t

★は第三者による限定的保証を取得しています。

データ・カバレッジは対象従業員比（98.05％）

子会社（太陽生命）で電力事業者を変更したため、CO2排出係数を修正しています。これに伴い2016年度のSCOPE2(間接排出)は、6,138t減少しています。

電力使用量
2015年度 2016年度 2017年度
電力使用量 96,348 MWh 97,705 MWh 96,486 MWh ★
延べ床面積（含テナント使用分） 845,490 m2 875,271 m2 878,751 m2

★は第三者による限定的保証を取得しています。

データ・カバレッジは対象従業員比（98.05％）

水使用量
2015年度 2016年度 2017年度 ★
水使用量（上水＋再生水） 64.3 千m3 35.0 千m3 31.8 千m3
再生水利用率 18.2% 2.4% 2.5%

★は第三者による限定的保証を取得しています。

データ・カバレッジは対象従業員比（45.80％）

廃棄物発生量・リサイクル率
紙ごみ 2015年度 2016年度 2017年度 ★
発生量 554 t 369 t 421 t
リサイクル率 85.4% 79.0% 80.7%
紙ごみ以外 2015年度 2016年度 2017年度 ★
発生量 183 t 137 t 102 t
リサイクル率 68.2% 70.9% 64.5%

★は第三者による限定的保証を取得しています。

データ・カバレッジは対象従業員比（45.80％）

グループ共通目標・実績データ

電力使用量
基準値 2013年度 2014年度 2015年度 2016年度* 2017年度 進捗状況
電力使用量 72,163 千kWh 57,873 千kWh 56,340 千kWh 56,573 千kWh 58,508 千kWh 58,733 千kWh ★ 57,605 千kWh
延べ床面積 606 千m2 583 千m2 578 千m2 605 千m2 589 千m2 610 千m2 593 千m2
原単位 119 kWh/m2 99 kWh/m2 97 kWh/m2 93 kWh/m2 99 kWh/m2 96 kWh/m2 97 kWh/m2
対基準値 — 83.3% 81.9% 78.5% 83.4% 80.9% 81.6%
（基準値から18.4％削減）

＊ 一部の算定対象の追加により過年度数値を調整しました。

★は第三者による限定的保証を取得しています。

データ・カバレッジは対象従業員比（98.05％）

事務用紙使用量
2014年度 2015年度 2016年度 2017年度 ★ 進捗状況（2014年度～2017年度の平均）
160.2 t 151.8 t 123.1 t 127.2 t 76.6%（基準値から23.4%削減）

事務用紙の購入量を集計しています。

★は第三者による限定的保証を取得しています。

データ・カバレッジは対象従業員比（85.75％）

グリーン購入比率
2015年度 2016年度 2017年度
95.9％ 96.0％ 95.7％（目標より15.9％上回った）

オンライン購買システムを通じた購入を対象とします。

データ・カバレッジは対象従業員比（85.75％）

「環境負荷データ」および「グループ共通目標・実績データ」の対象範囲と算定方法

「環境負荷データ」および「グループ共通目標・実績データ」の対象範囲
区分 環境負荷データ グループ共通目標・実績データ
CO2排出量
電力使用量		 電力使用量
グリーン購入比率		 事務用紙使用量
T&Dホールディングス 各拠点 各拠点 各拠点
太陽生命 各拠点＋所有ビル（テナント貸） 各拠点 各拠点（営業所と支社を除く）
大同生命 各拠点＋所有ビル（テナント貸） 各拠点※ 各拠点（営業所と支社を除く）
T&Dフィナンシャル生命 各拠点 各拠点 各拠点
T&Dアセットマネジメント 各拠点 各拠点 各拠点
T&D情報システム 各拠点 — —

※ 2015年度より、電力使用量の算定範囲を所有するビルの各拠点からテナント入居を含む各拠点に拡大しました。

区分 環境負荷データ
水使用量
廃棄物発生量・リサイクル率
東京日本橋タワー T&D保険グループにおける使用量および発生量
大同生命大阪本社ビル T&D保険グループにおける使用量および発生量
太陽生命浦和ビル T&D保険グループにおける使用量および発生量
浜松町ビルディング T&D保険グループにおける使用量および発生量
三田ベルジュビル T&D保険グループにおける使用量および発生量

※ 2013～2015年度のデータには汐留芝離宮ビル(旧本社所在地)のデータが含まれます。

「環境負荷データ」および「グループ共通目標・実績データ」の算定方法
開示項目 算定方法
環境負荷データ CO2排出量 SCOPE 1 （直接排出） 「温室効果ガス排出量算定・報告・公開制度」に基づき、計測されたエネルギー投入量に所定の係数を乗じて算定しています。
（エネルギー投入量はガス、重油、灯油を計測しています）
SCOPE 2 （間接排出） 同上。
（エネルギー投入量は電力、蒸気・温水・冷水を計測しています）
SCOPE 3 （その他） 共通 サプライチェーンを通じた温室効果ガス排出量算定に関する基本ガイドラインVer2.2　環境省・経済産業省に基づき算定しています。
カテゴリ3
（燃料・エネルギー関連の活動）		 電力、蒸気・温水・冷水の投入量に所定の排出係数を乗じて算定しています。
カテゴリ5
（事業から発生する廃棄物）		 廃棄物発生量に所定の排出係数を乗じて算定しています。
カテゴリ6
（出張）		 グループ期末人員数に所定の排出係数を乗じて算定しています。
合計 SCOPE 1（直接排出）、SCOPE 2（間接排出）、およびSCOPE 3（その他）排出量を合計しています。
電力使用量 エネルギー使用の合理化に関する法律（省エネ法）に基づき、各エネルギー供給会社からのオフィスの年間電力購入量を計測しています。
水使用量 環境省の環境報告ガイドラインによる報告対象項目で、水道局からの請求書の使用量を集計しています。
廃棄物発生量・リサイクル率 共通 廃棄物の処理及び清掃に関する法律（廃掃法）等に基づき計測しています。
発生量 廃棄物処理業者からの請求書により算定しています。
リサイクル率 廃棄物処理業者からの請求書によりリサイクル量を算定し、リサイクル量を発生量で除して算定しています。
グループ共通目標・実績データ 電力使用量 省エネ法の規定に従いオフィスの年間電力購入量から算定した使用量から、自社ビルのテナント使用分を除き算定しています。
事務用紙使用量 環境省の環境報告ガイドラインによる報告対象であり、購買システムのデータにより算定しています。

第三者保証報告書

T&D保険グループは、「環境負荷データ」および「グループ共通目標・実績データ」に記載した2016年度のデータを対象に、国際保証業務基準（ISAE）3000（改訂）および3410（国際監査・保証基準審議会）による第三者保証を新日本有限責任監査法人から取得しています。

独立した第三者保証報告書

その他の取組み

寄付・コミュニティー投資の状況

2015年度 2016年度 2017年度
寄付金 17.73百万円 31.04百万円 26.05百万円
コミュニティー投資 242.25百万円 219.18百万円 216.64百万円
合計 259.98百万円 250.22百万円 242.69百万円

お客さまの声にお応えする取組みの状況

太陽生命の苦情*受付状況（内訳）
内容 2015年度 2016年度 2017年度
件数 占率 件数 占率 件数 占率
新契約関係 1,918 31.1% 1,784 28.2% 1,448 30.6%
収納関係 395 6.4% 436 6.9% 312 6.6%
保全関係 920 14.9% 988 15.6% 906 19.1%
保険金・給付金関係 1,258 20.4% 1,641 25.9% 950 20.1%
その他 1,658 26.9% 1,469 23.2% 1,104 23.3%
合計 6,149 100.0% 6,318 100.0% 4,720 100.0%

＊ 苦情=お客さまの不満足の表明を指しています。

大同生命の苦情*受付状況（内訳）
内容 2015年度 2016年度 2017年度
件数 占率 件数 占率 件数 占率
保険契約のご加入に関するもの 1,539 13.2% 1,414 12.9% 1,382 13.0%
保険料のお払込等に関するもの 838 7.2% 856 7.8% 846 8.0%
ご契約後のお手続きに関するもの 4,754 40.7% 4,100 37.3% 4,020 37.9%
保険金・給付金等のお支払いに関するもの 2,030 17.4% 2,644 24.0% 2,255 21.3%
その他 2,517 21.6% 1,985 18.0% 2,094 19.8%
合計 11,678 100.0% 10,999 100.0% 10,597 100.0%

＊ 苦情とは、「お客さまの声」のうち、「同社の事業に関して、お客さまから不満足の表明があったもの」を指しています。

T&Dフィナンシャル生命の苦情*受付状況（内訳）
内容 2015年度 2016年度 2017年度
件数 占率 件数 占率 件数 占率
新契約関係 220 19.0% 152 11.5% 159 13.0%
保険料等払込関係 50 4.3% 61 4.6% 75 6.2%
ご契約後のお手続関係 385 33.3% 441 33.4% 481 39.5%
保険金・給付金関係 305 26.4% 426 32.2% 275 22.6%
その他 197 17.0% 242 18.3% 229 18.8%
合計 1,157 100.0% 1,322 100.0% 1,219 100.0%

＊ 苦情とは、お客さまなど申出人からの商品やサービスに対する不平・不満、または、不平・不満に基づく「不満足の表明があったもの」を指しています。